设备重启与基础检查
当迅游随身WiFi绿灯常亮时，首先尝试重启设备。长按电源键10秒强制关机，等待30秒后重新启动。确认设备指示灯是否恢复正常。若问题依旧，检查以下内容：
- 电源适配器是否连接稳定
- USB接口（如使用电脑供电）是否正常工作
- 设备是否处于高温环境
检查网络状态与SIM卡
绿灯常亮可能表示网络连接异常。请按以下步骤排查：
- 取出SIM卡，清洁金属触点后重新插入
- 确认SIM卡套餐未欠费或限速
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
固件升级与配置重置
过时固件可能导致设备异常。通过官方APP检查更新：
- 打开迅游APP并连接设备
- 进入“设备管理” → “固件升级”
- 完成更新后恢复出厂设置（长按复位键5秒）
联系客服与硬件检测
若上述方法无效，可能是硬件故障：
- 使用其他SIM卡测试设备
- 检查设备外壳是否变形或进水
- 联系官方客服提供设备SN码查询保修
绿灯常亮问题通常可通过重启或网络重置解决。若涉及硬件损坏，建议及时联系售后。定期升级固件与避免物理碰撞可降低故障概率。
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