IP号生成原理
东莞广电宽带采用DHCP协议动态分配IP地址。当用户终端接入网络时，广电认证服务器会自动检测设备MAC地址，并通过PPPoE协议完成身份验证后分配对应的IP资源。
必要条件
- 有效的广电宽带服务合约
- 通过认证的终端设备（光猫/路由器）
- 正确的PPPoE账号密码
- 符合标准的网络连接线路
| 条件类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 账号状态 | 未欠费且服务期限内 |
| 设备兼容性 | 支持DOCSIS 3.0标准 |
申请流程
- 登录广电营业厅线上系统
- 进入IP地址管理模块
- 提交MAC地址备案
- 等待系统自动分配IP
设备配置要求
建议使用广电指定型号的光猫设备，确保固件版本为最新。路由器需支持NAT穿透功能，无线设备建议开启WPA2加密协议。
常见问题
IP冲突时需重启光猫，持续未分配可致电96956报障。固定IP需单独申请企业专线服务。
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