确认当前套餐详情
登录运营商官方网站或APP，在「我的套餐」页面核实保号套餐是否包含网线服务绑定条款，特别注意合约有效期、违约金等关键信息。
联系运营商客服
通过以下任一方式联系客服：
- 拨打官方客服热线（如10086/10000）
- 使用线上人工客服通道
- 前往线下营业厅咨询
准备必要材料
提前准备好以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 原始办理合同或电子协议
- 近期缴费凭证
提交取消申请
根据客服指引填写《服务变更申请表》，特别注意勾选「解除网线服务」选项。线上办理需上传材料电子版，线下办理需签署纸质文件。
确认服务终止
申请提交后：
- 3个工作日内收到确认短信
- 7日内完成设备回收（如有）
- 次月账单核查费用变更
| 办理方式 | 生效周期 |
|---|---|
| 线上办理 | 24-48小时 |
| 线下办理 | 即时生效 |
取消服务需严格按合约条款执行，建议保留书面确认凭证。若遇合约未到期情况，可协商提前解约或等待合约自然终止。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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