准备所需材料
在办理取消前需准备好：
- 本人身份证原件
- 当前手机SIM卡
- 最近3个月缴费凭证
联系运营商客服
拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000），按语音提示操作：
- 选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确表达取消需求
线上取消流程
通过官方APP操作步骤：
- 登录账号并实名认证
- 进入「套餐变更」页面
- 提交保号套餐取消申请
线下营业厅办理
需携带材料到自营营业厅：
- 领取业务办理排队号
- 签署套餐变更协议
- 获取业务回执单
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 确认无合约限制
- 保留办理凭证
- 次月生效时间节点
通过线上线下渠道均可完成保号套餐取消，关键要提前确认账户状态并备齐材料。建议优先使用官方APP办理，若涉及合约问题需前往实体营业厅处理，办理完成后务必保留相关凭证以备核查。
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