确认当前套餐信息
登录运营商官网或手机APP，在「我的套餐」页面查看生效中的流量包详情，记录套餐名称和到期时间。
- Telkomsel：*363#
- XL Axiata：*123#
- Indosat：*123*369#
通过客服热线取消
拨打运营商客服电话，按以下流程操作：
- 拨号：Telkomsel（188）/ XL（8179）/ Indosat（185）
- 选择英语或印尼语服务
- 按语音提示转接人工客服
- 提供身份证号码验证身份
使用运营商APP操作
以Telkomsel「MyTelkomsel」为例：
- 打开APP并登录账户
- 进入「Paket Saya」菜单
- 选择「Kelola Paket」选项
- 点击「Berhenti Berlangganan」提交取消
前往营业厅办理
携带身份证件（KTP/护照）至运营商服务柜台，填写《套餐终止申请表》并获取书面确认回执。
注意事项
- 套餐取消通常在下个计费周期生效
- 合约期内取消可能产生违约金
- 剩余流量将在取消后立即失效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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