一、APP在线退订
通过中国移动APP退订是最便捷的方式：
- 打开最新版中国移动APP，登录个人账号
- 进入「我的」→「已订业务」查看套餐列表
- 选择需退订的流量包，点击「退订」按钮确认
注意部分套餐需在到期前3天办理退订，次月生效
二、短信快捷退订
发送特定指令到10086：
- 发送「QXGPRS」直接退订基础流量包
- 发送「0000」获取套餐列表，回复「TD+序号」退订
- 发送「QX+套餐编号」退订指定套餐
系统将在2小时内短信确认操作结果
三、客服电话办理
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择「业务办理」→「套餐退订」
- 转接人工客服验证身份信息
- 告知需退订的套餐名称/编号
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 8:00-22:00 | 人工服务 |
| 22:00-8:00 | 语音自助 |
四、网上营业厅操作
电脑端操作流程：
- 登录移动官网→「个人中心」→「业务办理」
- 在「增值业务」板块选择退订项目
- 通过短信验证码完成身份验证
五、营业厅现场办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号后向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 获取纸质回执作为凭证
注意事项
退订前需确认套餐剩余有效期，合约套餐提前解约可能产生违约金。建议在套餐到期前3个工作日办理，次月生效不影响当月使用。退订后保留业务回执或短信记录以备查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1661136.html
