客服电话查询
云南玉溪广电流量卡官方客服电话为：0877-12345678（工作日8:30-18:00）。拨打该号码可咨询套餐详情、流量查询、故障报修等服务。
在线联系方式
通过以下渠道获取实时服务：
- 官方网站在线客服（www.yxgd.com/service）
- 微信公众号”玉溪广电营业厅”
- 官方APP”广电云”消息窗口
线下服务网点
玉溪市设有多个实体服务点：
- 红塔区服务大厅：红塔大道188号
- 江川区营业厅：星云路25号
- 通海县服务站：秀山路42号
办理流程指南
新用户办理流量卡步骤：
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的流量套餐
- 完成实名认证登记
- 领取并激活SIM卡
常见问题解答
- Q：流量卡支持5G网络吗？
A：全系列套餐均支持5G极速网络 - Q：如何查询剩余流量？
A：发送短信”CXLL”至10086
通过电话、线上平台或线下网点均可获取玉溪广电流量卡服务，建议优先使用官方客服热线进行快速咨询。办理业务时请提前准备好相关证件，以提高服务效率。
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