一、指示灯状态解读与常见原因
途强随身WiFi绿紫灯交替闪烁属于异常工作状态，通常反映设备处于初始化、网络连接异常或固件更新阶段。可能原因包括：设备启动自检未完成、SIM卡接触不良、网络信号波动、固件升级失败等。
二、基础排查与快速解决方法
建议按照以下步骤进行初步处理：
- 检查设备是否完成实名认证，未激活设备需通过4G网络完成认证流程
- 长按电源键10秒强制重启设备，观察指示灯状态变化
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插卡，确保完全插入卡槽
- 更换1.5A-2A标准充电头供电，排除电源适配器问题
三、网络连接与信号优化方案
若基础排查无效，建议进行网络优化：
- 移动设备至窗户等信号良好区域，避免金属物遮挡
- 登录管理后台检查APN设置，重置为默认接入点参数
- 测试其他运营商SIM卡，排除基站信号兼容性问题
- 通过设备管理系统刷新网络配置，断开多余连接设备
四、设备固件与硬件维护建议
针对持续性指示灯异常，可尝试以下深度处理：
| 操作类型 | 执行方法 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 固件升级 | 通过官方APP下载最新固件包 | 保持50%以上电量 |
| 恢复出厂 | 长按Reset键10秒 | 提前备份配置数据 |
| 散热处理 | 移除保护壳置于通风环境 | 避免阳光直射 |
结论：绿紫灯交替闪烁多由网络连接异常或设备初始化失败引起，通过分阶段排查电源、SIM卡、网络信号等关键环节，配合固件更新等维护操作，可有效解决多数异常状态。若问题持续超过24小时，建议联系官方售后进行专业检测。
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