一、在线取消流程
通过中国移动APP取消流量可选包是最便捷的方式，具体操作步骤：
- 登录最新版中国移动APP，在「我的」界面完成身份验证
- 进入「已订业务」页面，查看当前生效的流量套餐
- 点击目标流量包右侧的「退订」按钮并确认操作
操作成功后系统将在24小时内发送退订确认短信，次月生效。
二、电话客服退订
拨打10086客服热线，按以下步骤操作：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号和服务密码进行身份核验
- 明确告知客服需退订的流量包名称
三、短信快捷退订
编辑特定指令发送至10086：
| 业务类型 | 指令 |
|---|---|
| 基础流量包 | QXLLTCX至10086 |
| 加油包 | QXJYB至10086 |
四、营业厅办理
携带身份证原件至线下营业厅：
- 向工作人员出示需退订的套餐编码
- 签署业务变更确认单
- 获取纸质回执作为凭证
注意事项
退订前需确认套餐属性：合约期内套餐可能产生违约金。次月生效规则不适用于按天计费套餐，定向流量包退订后关联服务可能受影响。
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