短信退订法
通过短信指令退订是最快捷的方式：
- 打开手机短信应用
- 编辑短信内容：
- 常规流量包发送 QXGPRS
- 特定套餐发送 QX+套餐编号
- 将短信发送至 10086
移动APP操作
推荐使用最新版中国移动APP操作：
- 登录后点击底部导航栏「我的」
- 选择「已订业务」查看套餐列表
- 点击目标流量包的「退订」按钮
- 通过弹窗确认退订
客服电话退订
适合不熟悉自助操作的用户：
- 拨打 10086 按语音提示选择人工服务
- 向客服说明退订需求
- 提供身份验证信息
- 等待系统短信确认
网上营业厅退订
电脑端操作流程如下：
- 访问中国移动官网并登录
- 进入「个人中心
我的套餐」 - 在业务列表选择「退订」
- 完成二次验证
支付宝快捷退订
通过第三方平台实现快速操作：
- 打开支付宝搜索「中国移动」
- 进入「账单查询
已订业务」 - 选择流量包点击退订
注意事项
- 合约套餐在协议期内不可退订
- 次月生效套餐需在月底前操作
- 退订后剩余流量清零
- 建议保留退订成功短信
中国移动提供短信、APP、电话、网页等多渠道退订服务，推荐优先使用官方APP自助操作，遇到合约限制时可联系人工客服协商处理。退订操作完成后建议通过「已订业务」界面或短信二次确认。
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