一、短信退订夜间流量套餐
最便捷的退订方式是通过短信指令操作。编辑短信内容QXSJLLXSB发送至10086，系统将立即处理退订请求，次月生效。部分用户也可尝试发送QXGPRS至10086进行退订，具体以套餐类型为准。
二、中国移动APP操作指南
通过中国移动APP退订的流程包含以下步骤：
- 登录APP后进入「我的移动」界面
- 在「个人中心」选择「流量套餐」栏目
- 找到「夜间流量包」点击「退订」按钮
- 确认退订提示后完成操作
需注意部分套餐退订需等待次月生效，建议在月底前完成操作。
三、电话客服人工退订
拨打10086后按以下流程操作：
- 按「0」键转接人工服务
- 提供身份证号及服务密码验证身份
- 明确说明需取消的夜间流量套餐名称
- 要求客服发送退订确认短信
四、线下营业厅办理退订
携带身份证原件前往营业厅时需注意：
- 确认套餐是否在合约期内，合约套餐需支付违约金
- 要求工作人员打印退订业务受理单
- 核查次月账单确认已生效退订
五、注意事项与常见问题
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 当月退订次月生效 |
| 合约套餐 | 违约金为剩余费用30%-50% |
| 凭证留存 | 保存退订短信或业务单 |
若遭遇退订阻碍，可向省通信管理局或工信部申诉维权。
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