一、通过短信退订日租卡服务
短信退订是最便捷的操作方式。用户编辑短信内容”QXLLTC”发送至10086，即可直接退订流量套餐。若需确认当前套餐，可发送”0000″至10086查询已订购业务，随后根据提示回复”TD+业务编号”完成退订。操作成功后，系统会发送二次确认短信，用户需回复”Y”完成最终取消流程。
二、使用中国移动APP自助取消
通过中国移动官方APP操作流程如下：
- 登录APP后点击”我的”-“已订业务”
- 在套餐列表中选择日租卡业务
- 点击”退订”按钮并二次确认
部分用户需先取消关联业务（如校园合约），可在APP内通过”投诉建议”功能提交请求。若遇套餐限制无法直接退订，建议转人工客服处理。
三、拨打客服热线人工办理
拨打10086转人工服务，需提供身份证号、服务密码等验证信息。若遇客服推诿，可明确表示依据《电信条例》要求立即办理，必要时可升级投诉至工信部申诉平台。部分合约套餐需先解除协议，可能涉及违约金核算。
| 方式 | 时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 短信退订 | 即时生效 | 手机号 |
| APP操作 | 24小时内 | 账户密码 |
| 客服电话 | 实时处理 | 身份验证 |
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅办理：
- 填写《套餐变更申请表》
- 签署业务终止协议
- 获取纸质回执单
建议优先选择自营营业厅，部分代理网点可能无法办理特殊套餐取消业务。
五、注意事项与常见问题
1. 合约期内套餐取消可能产生违约金，建议提前查看合约期限
2. 取消操作建议在月初进行，避免按整月扣费
3. 余额处理：预存话费可转移至其他移动号码，不可提现
4. 销户用户需先取消所有增值业务
若遇系统提示”存在未解约业务”，可通过APP”统一查询与退订”功能检查关联服务。建议取消后通过10086查询业务状态，确认日租卡服务已终止。
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