一、查看当前套餐状态
登录运营商手机营业厅APP，在「我的套餐」页面可查看已开通的流量套餐详情，确认套餐的有效期、剩余流量及自动续订状态。
二、准备必要信息
操作前需准备好以下材料：
- 本机号码的服务密码
- 身份证号码后六位
- 短信验证码（实时获取）
三、通过手机营业厅取消
操作流程如下：
- 打开运营商官方APP并登录
- 进入「已订业务」页面
- 找到目标套餐点击「退订」
- 完成短信验证确认退订
四、通过客服电话取消
拨打运营商客服热线（如10086）：
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服说明退订需求
- 提供身份验证信息
- 确认退订成功短信
五、注意事项
操作时需注意：合约期内套餐可能无法取消，部分套餐退订后次月生效。若涉及违约金，系统会提前提示确认。
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