取消方式概览
用户可通过以下三种主要渠道取消联通套餐内流量服务:
- 中国联通手机APP在线操作
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅办理
手机营业厅操作
登录中国联通APP后,按以下步骤操作:
- 进入”服务”页面
- 选择”套餐变更”选项
- 找到当前流量套餐
- 点击”退订”确认操作
系统将在次月自动生效变更,操作完成后会收到短信确认通知。
客服热线办理
拨打10010客服热线注意事项:
- 选择普通话/英语服务
- 按3号键进入套餐变更
- 准备好身份证号码验证
- 明确说明取消需求
实体营业厅办理
携带以下材料至营业厅:
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
取消流量服务前请确认:
- 剩余合约期限
- 替代流量方案
- 可能产生的违约金
- 生效时间节点
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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