工作日上班时间
东莞广电宽带的常规工作日（周一至周五）上班时间为：
- 上午时段：08:30
12:00 - 下午时段：14:00
18:00
中午12:00至14:00为午休时间，部分营业厅可能暂停人工服务，建议优先使用自助终端或在线渠道办理业务。
周末与节假日安排
周末及法定节假日实行轮班制：
- 周六营业时间：09:00
17:00 - 周日及节假日：部分网点开放，建议提前致电确认
春节期间将提前发布特别值班公告，可通过官方微信公众号查询实时信息。
客服热线服务时段
东莞广电宽带24小时服务热线：
- 故障报修：全天候响应
- 业务咨询：08:30
22:00 - 投诉建议：工作日08:30
18:00
注意事项
建议用户在办理业务时注意：
- 高峰期（每月1-5日）建议错峰办理
- 安装维修服务需提前2小时预约
- 携带身份证原件办理开户/过户业务
东莞广电宽带采用标准化服务时间体系，工作日与节假日安排兼顾效率与员工权益。建议用户通过官方APP预约服务或查询实时营业状态，特殊时段请留意官网公告，确保业务办理顺畅高效。
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