取消套餐基本条件
办理套餐取消前需确认以下条件:
- 已完成手机卡实名认证
- 当前账户无欠费情况
- 合约套餐需合约期满
- 特殊套餐需提前30天申请
线上办理步骤
通过中国联通官方渠道操作流程:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「套餐变更」业务
- 提交套餐取消申请
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅:
- 本人有效身份证原件
- 需办理的手机卡
- 近期缴费凭证(可选)
重要注意事项
取消套餐后需知:
- 次月1日正式生效
- 剩余流量/通话不结转
- 保号套餐需单独办理
- 合约期内取消需支付违约金
建议用户根据合约状态选择办理方式,线上渠道适合非合约套餐用户,线下办理可处理复杂业务需求。办理前请确认账户状态并备份重要数据。
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