一、通过中国联通APP退订叠加套餐
打开中国联通APP，点击底部导航栏的”服务”选项，进入”办理”模块后选择”增值业务退订”。在业务列表中查找标注为”流量叠加包月套餐”或类似名称的条目，点击右侧的”退订”按钮完成操作。此方法支持实时生效，退订成功后系统将发送短信通知。
二、网上营业厅自助取消
登录中国联通网上营业厅官网，通过”业务办理→套餐管理”路径进入已订购业务页面。具体操作步骤：
- 官网首页点击”登录”按钮，输入手机号和密码
- 在”我的账户”中选择”业务退订”选项
- 勾选需要取消的流量叠加套餐包
- 阅读退订协议后提交申请
三、拨打客服热线办理
拨打10010客服热线，根据语音提示选择”套餐业务→退订服务”。接通人工客服后需提供：
- 手机号码
- 身份证后六位
- 服务密码验证
客服将在核实身份后1个工作日内完成退订操作。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意联通营业厅，向工作人员说明退订需求。需注意：
- 委托他人办理需提供双方身份证
- 部分合约套餐需签订终止协议
- 营业厅受理时间为工作日9:00-17:00
五、注意事项说明
退订操作前需确认：
- 套餐是否处于合约期，提前解约可能产生违约金
- 退订次月生效，当月剩余流量仍可使用
- 融合套餐需先解除宽带绑定
建议优先选择APP或网上营业厅自助办理，退订完成后保留业务回执短信至少30日。若遇到退订失败或费用异常，可通过在线客服提交工单处理。
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