准备事项
在取消流量套餐包前,请确认以下信息:
- 登录联通手机营业厅的账号密码
- 当前套餐的有效期和剩余流量
- 准备好身份证件(线下办理时需携带)
手机营业厅取消
通过中国联通官方APP操作的步骤:
- 打开【中国联通】手机客户端
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「流量包管理」选项
- 点击需要取消的套餐右侧「退订」按钮
- 根据提示完成二次确认
短信指令取消
发送特定指令代码至10010:
套餐类型 | 指令格式 |
---|---|
日租包 | TDLLBJ至10010 |
月包套餐 | TDBB至10010 |
客服热线取消
拨打10010客服电话的操作流程:
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供手机号码和身份证信息
- 告知需要取消的套餐名称
- 根据语音提示完成验证
线下营业厅办理
实体营业厅办理注意事项:
- 需携带身份证原件
- 部分合约套餐可能需支付违约金
- 建议提前通过官网查询营业厅服务时间
取消联通流量套餐包可通过多种渠道实现,推荐优先使用手机营业厅自助操作。若套餐属于合约类型,建议提前咨询违约金条款。操作完成后可通过查询当月账单确认退订状态。
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