政策规定与适用范围
根据工信部《宽带服务管理暂行办法》，电信用户可申请宽带跨区域迁移。农村用户需满足以下条件：
- 新地址位于同一运营商服务区
- 原账户无欠费记录
- 迁移距离不超过50公里
办理流程说明
具体迁移流程包含三个核心步骤：
- 拨打10000号进行服务预约
- 携带身份证原件到营业厅办理
- 等待工程师上门迁移调试
设备迁移注意事项
用户需自行保管以下设备：
| 设备类型 | 保管要求 |
|---|---|
| 光猫 | 保留完整包装盒 |
| 路由器 | 记录初始密码 |
服务费用说明
跨区迁移涉及以下费用：
- 基础迁移费：100元
- 超距附加费（超过20公里部分）
- 设备检测费（可选）
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 迁移期间宽带费用是否减免？
- 不同县域能否实现迁移？
农村电信宽带跨地区迁移在政策和技术层面均已实现，用户需注意服务范围限制并提前准备相关材料。建议办理前通过官方渠道确认目标地址的网络覆盖情况，以确保服务连续性。
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