一、卡片使用规范
保持卡片活跃是避免停机的基础要求。建议新激活的SIM卡在前五天每天拨打固定号码（建议使用本人实名认证的其他号码），后续每周保持至少3次通话记录。避免在短时间内频繁更换手机设备，特别是插卡后48小时内不要切换终端。
二、设置优化技巧
在支持双卡的设备中，通过以下设置提升管理效率：
- 进入「设置→移动网络→SIM卡管理」开启双卡4G功能
- 为每张卡设置明确的用途标签（如主卡/流量卡）
- 开通VoLTE高清通话服务（发送短信”ktvolte”至运营商）
- 设定主卡为默认数据卡，避免网络断联
三、停机应急处理
若遭遇异常停机，可按以下流程处理：
- 首次停机：通过运营商客服投诉复机，提供姓名与身份证号
- 二次停机：向工信部或市长热线申诉，要求公示停机依据
- 拒绝签署包含处置权转移条款的复机协议
四、设备与运营商选择
优先选择2019年后发布的全网通机型，如华为Mate系列、小米数字系列等。双电信卡用户需特别注意：
- 两张卡均需开通VoLTE服务
- 避免使用移动定制版全网通设备
- 选择包含长期套餐的资费方案
五、日常维护建议
建议每月检查：通话记录活跃度、套餐余量、实名认证状态。使用华为等品牌手机时，可通过「双卡智能切换」功能自动启用信号更强的SIM卡。重要业务号码建议单独配备备用机，降低被关联停机风险。
通过规范用卡行为、优化设备设置、建立应急处理机制三方面措施，可有效降低多卡用户的停机风险。建议结合运营商服务特性制定个性化管理方案，并定期审查卡片使用状态。
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