协议到期通知查询
用户可通过以下途径查询协议到期状态:
- 登录曲阜电信官网,进入“我的号码-合约管理”页面
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx按语音提示操作
- 关注官方微信公众号接收自动提醒
线上续约操作流程
推荐使用线上渠道快速完成续约:
- 登录电信营业厅APP
- 选择“靓号服务-合约续签”
- 阅读新协议条款并电子签名
线下营业厅办理
需携带以下材料至曲阜指定营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 原协议纸质文件(如有)
- 近期缴费凭证电子版
续约注意事项
关键风险提示:
- 逾期未续约可能产生保号费用
- 新协议可能调整最低消费标准
- 特殊靓号需重新审核资质
常见问题解答
Q:协议到期后号码会被回收吗?
A:到期后享有30天续约保护期,超期未办理将进入号码池。
Q:能否变更套餐类型?
A:续约时支持选择现行在售套餐,但靓号绑定套餐有最低消费限制。
建议用户在协议到期前30天主动办理续约手续,通过官方渠道核实最新资费政策,保留好电子协议凭证。特殊靓号用户可申请专属客户经理协助办理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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