一、靓号选号标准与等级划分
曲靖移动将靓号划分为7个等级，具体标准依据号码尾号特征制定：
- 第一档：五连号（尾号5-9）、六连号（尾号0-4）或特殊组合（如AABBCCDDEE）
- 第二档：四连号（尾号5-9）或AAAAABBBB型组合
- 第三档：四连号（尾号0-4）、七连龙号或ABABAB型循环号
- 第四至七档：包含三连号、特殊对称号等递减型组合
二、靓号回收政策核心条款
曲靖移动对靓号实施以下管理规范：
- 合约周期：新入网号码需签订20年服务协议
- 停机管理：合约期内停机仍需支付全额保底消费
- 过户规则：原机主放弃号码使用权，新用户需重签协议
- 最低消费：按号码等级设置59-10000元不等月租标准
三、回收流程操作指南
号码回收包含主动销户与被动回收两种场景：
- 主动销户需结清欠费并支付违约金，计算公式为：剩余合约期×月保底消费×30%
- 被动回收主要针对欠费超90天且未办理停机保号的号码
- 线上办理需通过移动APP提交工单，线下处理需携带身份证原件至归属地营业厅
四、费用与违约金说明
涉及号码回收的主要费用包含：
- 预存款清算：按未使用月份比例退还预存款
- 违约金计算：依据合约剩余时长阶梯式收取
- 保底消费追溯：欠费停机期间仍需支付最低消费
五、权益保障与争议处理
用户可通过以下途径维护权益：
- 向10086提交书面申诉材料
- 通过工信部官网发起投诉（建议标注《民法典》相关条款）
- 争议处理周期一般为10-15个工作日，需保留通话录音与业务凭证
曲靖移动靓号管理体系严格遵循行业规范，用户在办理选号时应重点关注合约期限与消费限制条款。建议通过官方渠道完成号码管理操作，遇争议时善用监管部门申诉渠道。合理规划通信消费，可结合套餐优惠政策降低使用成本。
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