问题背景
近期洛宁地区部分移动宽带用户反映网络频繁中断,严重影响日常使用。根据运营商数据统计,该问题集中发生在晚高峰时段(19:00-23:00)。
基础设施不足
核心原因包括:
- 光缆节点覆盖密度低于国家标准
- 老旧设备未及时更换(2018年前部署占比35%)
- 机房电力供应不稳定
年限 | 占比 |
---|---|
<3年 | 42% |
3-5年 | 23% |
>5年 | 35% |
设备兼容性问题
用户终端设备与运营商设备存在兼容性冲突:
- 第三方路由器固件版本过旧
- 光猫协议不匹配
- 无线信道干扰严重
解决方案建议
建议采取以下措施:
- 加快光纤网络升级改造
- 建立用户设备白名单制度
- 优化网络流量调度策略
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