为什么需要保留原号码
保留原号码可避免因变更号码导致亲友失联、账户解绑等风险，同时维持长期积累的信用价值。
查询现有套餐详情
通过以下方式查询当前套餐：
- 发送短信
CXYL至10001 - 登录电信营业厅APP查看账户详情
- 拨打客服热线按语音提示操作
联系客服修改套餐
人工服务操作流程：
- 拨打10000转接人工客服
- 提供身份验证信息
- 选择目标套餐生效时间
在线自助办理流程
电信APP操作步骤：
- 进入「我的」-「当前套餐」
- 点击「套餐变更」按钮
- 选择新套餐并确认协议
注意事项
变更套餐时需注意：
- 合约期内可能产生违约金
- 部分套餐存在生效时间限制
- 特殊号码需到营业厅办理
通过官方渠道办理套餐变更可确保号码不变更，推荐优先使用自助服务节省时间，遇到复杂情况及时联系人工客服处理。
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