一、准备材料与条件
更换套餐前需确保满足以下条件：
- 原号码已完成实名认证
- 账户无欠费或合约限制
- 准备本人有效身份证件
二、通过中国移动APP更换套餐
在线办理最便捷的步骤如下：
- 登录“中国移动”APP，进入“套餐办理”页面
- 选择“套餐变更”并筛选符合需求的套餐
- 阅读协议后提交申请
- 接收短信确认通知
三、线下营业厅办理流程
前往实体营业厅时需注意：
- 携带身份证原件及复印件
- 向工作人员说明保留原号码的需求
- 签署套餐变更协议
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内套餐可能无法变更
- 月末最后一天系统可能限制办理
- 新套餐次月生效，原套餐剩余流量清零
五、确认套餐生效时间
变更完成后可通过以下方式确认：
- 登录APP查看“已订业务”
- 发送短信“CXYZTCX”至10086查询
- 等待次月首日扣费短信通知
结论：通过线上或线下渠道均可保留原号码更换套餐，需注意合约限制与生效时间。建议优先使用官方APP自助办理，实时查看办理进度。
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