检查网络设置
首先确认手机是否开启移动数据功能。进入设置-网络与连接，检查以下项目：
- 移动数据开关是否启用
- APN设置是否正确（建议选择“中国移动默认设置”）
- 是否误启用了飞行模式
联系移动客服
若设置无误，可拨打10086人工服务：
- 转接人工客服查询流量套餐状态
- 确认是否触发限速规则
- 请求刷新网络信号
检查套餐状态
通过以下方式验证套餐有效性：
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| 短信 | 发送CXYL至10086 |
| APP | 登录”中国移动”查看余额 |
重启设备
尝试关机后重新插拔SIM卡：
- 等待30秒再开机
- 进入网络设置选择4G/5G模式
检查SIM卡状态
若问题持续存在：
- 将SIM卡换至其他设备测试
- 检查卡面是否有物理损坏
- 携带身份证到营业厅换卡
总结建议
多数流量失效问题可通过网络重置或客服刷新解决。若尝试所有方法仍无效，建议携带设备到移动营业厅进行全面检测。
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