基础设施问题
濮阳部分地区移动宽带基站覆盖不足，老旧设备升级滞后，导致信号传输不稳定。例如：
- 部分小区光纤线路老化
- 基站分布密度低于城市标准
- 极端天气易引发设备故障
网络高峰拥堵
晚间7-10点用户集中使用网络时，带宽资源分配不均，表现为：
- 视频加载缓冲时间延长
- 在线游戏延迟显著增加
- 多设备同时联网时断流
用户设备问题
部分用户使用超过3年的路由器设备，其性能已无法满足当前网络需求。实测数据显示：
| 设备类型 | 平均丢包率 |
|---|---|
| 千兆路由器 | 0.3% |
| 百兆路由器 | 12.7% |
维护与优化不足
网络优化周期较长，故障响应时效性有待提升。主要表现为：
- 故障申报后平均修复时间超过48小时
- 季度性网络优化频次不足
解决方案建议
建议用户和服务商共同采取以下措施：
- 联系客服进行线路质量检测
- 升级支持Wi-Fi 6的路由设备
- 避开网络使用高峰时段
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