政策背景
根据工信部”数字乡村”建设规划，三大运营商自2020年起实施农村宽带普惠政策。中央财政通过普遍服务基金补贴，推动实现农村地区宽带网络全覆盖。
免费安装条件
符合以下条件可享受免费安装服务：
- 行政村首装用户
- 距离光交箱500米内
- 选择基础套餐（≥100M）
- 承诺在网≥24个月
可能产生费用
特殊情况下需用户承担部分费用：
- 超过标准布线长度（30米）
- 需架设专用线杆
- 特殊设备安装（如光纤收发器）
申请流程
农村用户可通过以下步骤办理：
- 向村委会提交安装申请
- 运营商现场勘测（3个工作日内）
- 签订服务协议
- 预约安装时间
注意事项
建议用户提前确认安装地址是否在运营商覆盖范围内，并保留缴费凭证。如遇收费争议，可拨打12300电信用户申诉热线。
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