北京联通宽带如何办理跨市迁移？

• 一、北京联通宽带跨市迁移条件
• 二、办理前需准备的材料
• 三、线上办理流程
• 四、线下营业厅办理步骤
• 五、迁移费用与时间周期
• 六、注意事项与常见问题

一、北京联通宽带跨市迁移条件

申请宽带跨市迁移需满足以下条件：当前宽带账户状态正常（无欠费或合约限制），且目标迁移城市需在联通宽带覆盖范围内。迁移前后地址需为不同地级市（如北京迁至天津）。

二、办理前需准备的材料

用户需提前准备以下材料：

• 原宽带开户人身份证原件
• 原宽带合同或服务协议
• 目标迁移地址的详细门牌号及联系人信息

三、线上办理流程

通过中国联通APP办理跨市迁移的步骤：

1. 登录中国联通APP，进入“宽带专区”
2. 选择“跨市迁移”服务并填写申请表
3. 上传身份证及新地址证明材料
4. 等待客服48小时内确认迁移方案

四、线下营业厅办理步骤

携带材料至北京联通自有营业厅：

1. 前台领取《宽带迁移申请表》
2. 提交材料并缴纳迁移费用
3. 获取迁移工单编号
4. 等待工作人员上门拆机及新地址安装

五、迁移费用与时间周期

跨市迁移基础服务费为200元，特殊地区可能产生额外费用。标准办理周期为5-7个工作日，包含旧地址设备回收与新地址线路调试。

六、注意事项与常见问题

需特别注意：

• 合约期内迁移可能涉及违约金
• 原光猫设备需完整归还
• 迁移后原号码可能无法保留

若迁移失败，可拨打10010客服查询具体原因。

结论：北京联通宽带跨市迁移需通过线上线下渠道提交申请，建议提前确认目标地址网络覆盖情况，保留完整设备以顺利完成迁移。