准备工作
在开始修改套餐前，需准备以下材料：
- 已安装运营商官方APP的智能手机
- 需修改套餐的手机号码及服务密码
- 身份证件信息（用于身份验证）
中国移动操作流程
通过中国移动APP修改的完整步骤：
- 登录APP后点击右上角客服图标进入对话界面
- 连续发送三次「人工」触发人工服务接入
- 明确告知客服「办理8元自由选套餐」
- 根据提示完成身份验证和套餐确认
备用方案可拨打10080投诉专线，要求办理保号套餐。
中国联通操作流程
微信渠道修改具体步骤：
- 搜索「中国联通微厅」公众号并关注
- 发送「人工服务」等待专属客服对接
- 发送「变更8元流量王套餐」指令
- 回复客服下发的验证码完成办理
注意事项
- 客服初次可能拒绝办理，需坚持主张并提及「工信部投诉」
- 套餐变更次月生效，当月需结清原套餐费用
- 修改成功后可在APP「已订业务」查询办理状态
通过运营商官方渠道在线修改8元套餐时，保持明确诉求并提供准确身份信息是关键。移动用户优先推荐APP在线客服办理，联通用户通过微信公众号更高效。如遇阻碍，可引用《电信条例》维护权益。
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