一、销户前置条件
办理济南移动靓号销户前需满足以下条件:靓号无欠费、无未出账话费,且已解除所有捆绑业务(如宽带、亲情号等)。若合约期未满,需提前终止协议并支付违约金。
特殊情况下如号码涉及司法案件或信用黑名单,需先行处理相关纠纷。
二、线上销户操作流程
- 登录中国移动APP,进入服务大厅-号卡服务-线上销户
- 完成身份证正反面拍摄及视频认证(需保持光线充足)
- 填写余额转移目标号码(限山东省内移动号码)
- 签署电子协议并获取受理单号,等待30天冷静期
三、线下营业厅办理步骤
- 携带材料:身份证原件、手机卡、委托书(代办需公证)
- 填写《销户申请表》,现场结清欠费(支持现金/移动支付)
- 领取业务回执单,号码即时停机
四、费用说明与违约金计算
合约期内提前解约需支付:剩余合约月数×当前套餐月费×30%。例如:剩余24个月合约,月费288元,违约金为24×288×30%=2073.6元。
五、注意事项与材料准备
需提前30天备份通讯录并解绑第三方服务(如支付宝、银行验证),靓号销户后原号码将进入90天冷冻期方可重新投放。若遇合约争议,可通过工信部申诉渠道加速处理。
济南移动靓号销户需重点关注合约状态与违约金条款,建议优先通过APP办理线上销户。办理过程中需注意材料完整性与信息备份,遇特殊情况可通过官方投诉渠道寻求解决方案。
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