一、办理前准备
确认手机号无合约限制且已实名认证,准备好身份证号码和手机服务密码。建议选择月初办理以避免计费周期冲突。
二、通过联通APP办理
- 打开中国联通APP,点击右上角「在线客服」图标
- 发送「转人工」并说明办理8元套餐需求
- 根据提示输入身份证信息完成验证
- 等待专属客服回访确认办理
三、通过微信渠道办理
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 对话框输入「人工客服」转接在线服务
- 发送「办理8元保号套餐」指令
- 按提示完成身份核验
四、电话客服办理
拨打10010按0转人工服务,直接表明办理需求。若被要求去线下营业厅,可用「疫情原因无法前往」等话术坚持线上办理。
五、处理客服拒绝
- 遇推诿时要求登记工号并声明向工信部投诉
- 拨打10015投诉热线加速处理流程
- 强调已了解套餐资费政策,不接受附加条件
三种线上渠道均可完成办理,平均耗时15-30分钟。套餐次月生效后建议关闭数据流量,搭配副卡使用更经济。
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