现象描述
用户反馈长城随身WiFi插入电源后，设备指示灯不亮或持续闪烁，无法正常充电，导致设备无法开机使用。
常见原因
- 充电接口氧化或接触不良
- 电池老化导致蓄电能力下降
- 充电器输出电压不匹配
- 设备内部电路板短路
- 系统固件异常
检测步骤
- 使用其他充电线/充电头交叉测试
- 检查充电接口是否有异物堵塞
- 通过设备管理APP查看电池健康度
- 尝试强制重启设备
解决方法
- 使用原装充电配件进行充电
- 用酒精棉清洁充电接口
- 联系售后更换电池模块
- 通过官方渠道升级固件版本
预防建议
建议每月至少完成一次完整充放电周期，避免长期满电存放。使用设备时注意防潮防尘，充电时保持环境温度在0-35℃之间。
充电故障多由硬件接触问题或配件异常引起，系统性排查可快速定位原因。对于无法自行解决的电路问题，建议联系官方售后进行专业检测。
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