确认套餐信息
在操作前需确认当前套餐状态：
- 检查是否有未到期的合约限制
- 查询账户余额是否满足最低保号要求
- 确认手机号码归属地是否支持该套餐
登录运营商平台
通过官方渠道登录运营商服务平台：
- 手机营业厅APP
- 官方网站个人中心
- 微信小程序服务入口
查找套餐变更入口
在用户服务界面按以下路径查找：
- 进入「套餐管理」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 筛选「保号套餐」分类
完成身份验证
系统会要求进行双重验证：
- 短信验证码确认
- 身份证信息核验
- 服务密码验证
确认套餐变更
最终确认环节需注意：
- 仔细阅读变更协议条款
- 确认生效时间为次月1日
- 保存电子协议凭证
注意事项
- 变更后剩余流量/通话将清零
- 部分省份需前往线下营业厅办理
- 保号套餐通常不含流量和通话分钟
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