一、办理前准备
办理8元保号套餐需满足以下条件：账户无欠费停机状态、当前套餐无未到期合约限制、准备好手机服务密码及短信验证权限。建议提前通过中国移动APP「我的套餐」页面查询合约有效期，存在合约需先解约。
二、在线办理步骤
- 登录中国移动APP，点击「分类」-「套餐」进入办理页面
- 搜索「保号套餐」选择8元自由选套餐
- 通过在线客服发送「改8元保号套餐」指令
- 等待10086电话确认需求
- 收到业务变更短信后核查办理结果
三、电话办理方案
拨打10086转人工服务，明确要求「改8元保号套餐」。若遇推诿可强调将向工信部投诉，通常48小时内会有专员回电确认。需提供身份证号和服务密码进行身份验证。
四、注意事项
| 项目 | 保号套餐 | 原套餐 |
|---|---|---|
| 月费 | 8元 | 原价 |
| 流量 | 100MB | 原配置 |
- 部分省份存在专属套餐资费差异
- 变更后次月生效，当月仍按原套餐计费
- 需手动退订增值业务
五、办理时效
线上申请后48小时内完成电话确认，业务变更在3个工作日内生效。如遇服务密码重置等特殊情况，整体流程可能延长至5个工作日。
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