准备查询材料
开始查询前请确保已准备好以下材料：
- 注册时填写的手机号码
- 身份证号码或就诊卡申请编号
- 医院提供的验证码（如已获取）
访问医院官网
打开浏览器访问目标医院官方网站，建议使用最新版浏览器：
- 在地址栏输入医院官网地址
- 查找「在线服务」或「患者入口」导航菜单
- 点击「就诊卡服务」专栏
登录个人账户
进入查询系统后需完成身份验证：
- 选择「证件登录」或「手机号登录」方式
- 输入注册时预留的验证信息
- 完成滑动拼图或短信验证码验证
查询注册状态
登录成功后可通过以下步骤查看进度：
- 进入「我的办卡」功能模块
- 查看「当前办理状态」指示标识
- 点击「详情」查看审核节点时间戳
常见问题处理
当遇到查询异常时可尝试以下解决方案：
- 状态未更新：等待2个工作日后再次查询
- 信息不匹配：联系医院信息科核对注册资料
- 系统故障：访问医院微信公众号同步查询
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