一、基础资格条件
- 实名登记:号码需以真实身份信息完成登记,且机主信息与身份证一致;
- 使用状态:号码处于正常使用状态(非停机、挂失或限制服务);
- 入网时长:首次办理携号转网的号码需入网满120个自然日;
- 间隔周期:距上一次携号转网操作需超过120天。
二、靓号特殊限制
针对靓号用户需额外注意:
- 合约协议:若靓号签订过最低消费、预存话费或长期套餐等合约,需提前解除协议;
- 违约金:部分靓号合约可能涉及违约金,需与运营商确认具体金额;
- 企业用户:单位证件登记的政企靓号需过户至自然人名下才能申请。
三、费用与合约处理
费用清算要求包括:
- 结清所有已出账费用(含国际漫游);
- 处理未出账费用,与运营商约定缴费方式;
- 积分清零:转网前建议兑换账户积分;
- 余额退还:原账户余额需次月到归属地营业厅办理退费。
四、办理流程步骤
具体操作流程如下:
- 发送短信“CXXZ#姓名#证件号”至10010查询资格;
- 解除靓号合约并结清费用;
- 获取携出授权码;
- 携身份证及授权码至目标运营商营业厅办理。
五、注意事项提醒
需特别注意以下事项:
- 物联网号段(如146、170等)不可办理;
- 副卡或家庭套餐需先解除关联业务;
- 携转后原运营商增值服务自动失效;
- 授权码有效期为1小时,建议现场办理。
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