取消条件说明
办理宽带取消业务需满足以下条件：
- 宽带合约期已满（未到期需支付违约金）
- 账户无未结清费用
- 需归还光猫等终端设备
所需准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同/协议
- 网络终端设备（光猫、机顶盒等）
营业厅办理步骤
- 前往最近的联通自有营业厅
- 在业务受理台取号排队
- 提交设备并缴纳违约金（如适用）
- 签署业务终止协议
- 获取退网回执单
线上办理方式
通过中国联通APP操作流程：
- 登录后进入「服务」-「宽带」页面
- 选择「宽带退订」服务
- 填写设备归还预约信息
- 等待专员电话确认
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3天申请退网
- 设备损坏需赔偿
- 保留退网凭证至少6个月
常见问题解答
合约期内取消按剩余时长收取10%-30%费用，具体以合同约定为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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