官网查询步骤
登录中国广电江苏网络公司官方网站，依次点击「个人业务」→「套餐资费」页面，选择「吴江区」地域标签即可查看最新资费标准。
- 访问www.cbnjiangsu.com
- 进入「在线服务」导航栏
- 选择「资费公示」专栏
客服电话查询
拨打中国广电统一客服热线96123，根据语音提示选择「套餐资费查询」服务，提供身份证号等验证信息后，客服人员将告知具体资费详情。
营业厅现场咨询
吴江区设有6个广电直营营业厅，携带本人身份证至以下网点可获取纸质资费手册：
- 松陵镇中山南路营业厅
- 盛泽镇东方广场营业厅
- 汾湖经济开发区网点
手机APP查询
下载「江苏有线」官方APP，完成实名认证后，在「我的套餐」页面可查看当前生效的资费详情及合约期限。
- 套餐余量查询
- 历史账单下载
- 资费变更申请
注意事项
查询时需注意：新用户首月资费按天折算、合约期内不可降档、增值业务需单独订购等特殊条款，建议仔细阅读协议内容。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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