检查网络连接状态
注册失败最常见的原因是网络连接不稳定。请按以下步骤排查：
- 确认随身WiFi设备已开启并显示正常信号指示灯
- 检查手机是否成功连接到该WiFi热点
- 尝试切换移动数据与WiFi网络进行测试
- 重启路由器和移动设备
验证账号信息准确性
输入错误是导致注册失败的常见原因：
- 确认手机号码未包含国际区号前缀
- 检查验证码是否在有效期内输入
- 确保未使用特殊符号或空格
- 核对身份证信息与运营商登记信息一致
更新设备软件版本
旧版本系统可能导致注册异常：
- 进入设备设置 > 系统更新
- 下载最新固件包（建议连接稳定WiFi）
- 完成更新后重启设备
- 清除应用缓存后重试注册
检查设备兼容性
部分机型可能出现兼容性问题：
- 确认手机支持2.4GHz/5GHz双频段
- 检查设备是否在官方兼容列表内
- 尝试更换其他设备进行注册测试
联系客服支持
若上述方法无效，建议联系官方技术支持：
- 服务热线：400-XXX-XXXX
- 在线客服：官网24小时在线支持
- 线下服务点查询：官网服务地图
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