一、保号套餐基本条件
湖北移动用户办理保号套餐需满足以下基础要求：手机号处于正常使用状态且无欠费；无未生效的合约套餐；未办理宽带绑定、副卡等增值业务；套餐合约已到期且优惠已结束。
二、靓号特殊要求
特殊靓号需遵守额外协议约定，通常包含最低消费承诺或合约期限限制。建议用户通过以下步骤确认具体条款：
- 拨打10086转人工客服查询号码协议状态
- 携带身份证原件至营业厅调取签约文件
- 通过中国移动APP「我的协议」栏目自助查询
三、办理渠道详解
靓号用户推荐采用以下办理方式：
- 线上办理：登录中国移动APP联系人工客服，发送关键词”靓号保号套餐”触发办理通道
- 线下办理：携带身份证原件至指定营业厅，湖北地区支持办理8元保号套餐（含30分钟通话或500MB流量）
四、资费与服务说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 月租费 | 8元起 |
| 包含资源 | 30分钟通话或500MB流量二选一 |
| 超出资费 | 语音0.19元/分钟，流量0.29元/MB |
该套餐全国接听免费，国际漫游需单独开通服务。
五、长期保留注意事项
- 每半年登录运营商APP核查套餐状态
- 保持实名信息与使用人一致
- 合约期内不得擅自变更资费方案
若遇套餐变更受阻，可拨打12315或通过工信部官网提交维权诉求。
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