一、靓号转移资格预审
办理湖南移动靓号转移前需满足三项基础条件：已完成实名认证、无欠费记录且号码不在合约期内。用户可通过本机发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10086查询携转资格，系统将反馈具体限制条款。
二、携号转网办理流程
- 前往湖南移动营业厅出示身份证件办理转出授权码
- 新运营商受理后等待5分钟系统转移
- 完成签约后次月生效新套餐
特别注意：若原号码存在欠费停机情况，需补缴欠款至正常状态方可办理。
三、保号套餐变更指南
推荐通过中国移动APP办理8元保号套餐：
- 登录APP进入「套餐变更」选择8元档位
- 选择30分钟通话或100MB流量服务
- 提交后等待48小时内客服电话确认
若遇办理阻力，可引用工信部规定要求强制办理。
四、关键注意事项
合约期内变更套餐需支付违约金，建议通过APP查询剩余合约期。保号套餐生效时间为次月1日，期间需关闭移动数据防止流量偷跑。携号转网后原账户余额需次月5日后线下办理退费。
五、常见问题解答
| 业务类型 | 办理时限 |
|---|---|
| 携号转网 | 即时生效 |
| 套餐变更 | 次月生效 |
| 投诉处理 | 48小时内 |
国际漫游用户需单独开通服务，保号套餐不可叠加流量包。靓号转移后原协议优惠自动终止。
湖南移动用户可通过线下营业厅完成靓号转移，配合线上渠道办理保号套餐实现资费优化。建议优先选择无合约期套餐组合，办理过程中注意保留业务凭证，遇到问题及时通过官方投诉渠道解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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