一、基本办理条件
- 协议状态:若号码处于合约期内,需完成协议期或支付违约金
- 号码状态:无欠费、停机、挂失等异常情况
- 身份材料:新旧机主均需携带有效期6个月以上的身份证原件及SIM卡
- 归属限制:仅支持中国移动用户间过户,不接受跨运营商转移
二、过户办理流程
- 双方携带身份证原件及复印件前往湖南移动自有营业厅
- 填写《号码过户申请表》并签字确认
- 通过人脸识别完成身份核验
- 缴纳过户相关费用(若有)
- 签署新版靓号协议,完成权益转移
三、特殊情况处理
涉及合约期的靓号过户需注意:
- 协议期内过户视为新入网,需重新承诺月最低消费
- 企业用户过户需额外提供营业执照原件及公章
- 委托办理需出具公证委托书及双方身份证原件
四、注意事项
过户前后需特别注意:
- 过户前解绑银行卡、支付账号等关联服务
- 过户后72小时内可能影响部分业务使用
- 保留过户凭证至少6个月以备核查
- 系统升级期间暂停办理(具体时间以公告为准)
五、费用说明
- 过户手续费:目前湖南移动暂不收取基础过户费
- 违约金计算:合约期内过户需按剩余月份×月承诺金额的30%收取
- 预存款处理:原预存款不退,新用户需按规则重新预存
湖南移动靓号过户需严格遵循合约条款与实名制要求,建议办理前通过10086热线或掌上营业厅查询具体协议状态。涉及高价值靓号建议预约旗舰营业厅专柜办理,确保过户后套餐权益无缝衔接。
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