政策背景与适用范围
为规范电信码号资源管理，漳州电信自2023年第三季度起实施新版《优质号码管理办法》。本政策适用于所有以1390506开头的本地靓号及AAABBB等特殊组合号码。
靓号回收执行标准
符合以下条件之一的号码将进入回收流程：
- 欠费停机超过90个自然日
- 实名登记信息失效
- 套餐保底消费连续3个月未达标
- 司法冻结期满未解封
| 等级 | 号码特征 | 冻结期 |
|---|---|---|
| A类 | AAAA型 | 180天 |
| B类 | ABCDE型 | 120天 |
| C类 | AABB型 | 90天 |
线上选号操作流程
- 登录福建电信网上营业厅
- 进入号码超市-回收专区
- 完成实名认证及预存话费
- 线上签订保底消费协议
线下办理注意事项
需携带身份证原件至指定营业厅办理，二级以上靓号须经区域经理审批。特别提醒：
- 禁止转让选号资格
- 过户需重新签订协议
- 携号转网自动终止协议
争议处理机制
用户可通过10000号客服热线或工信部申诉平台进行投诉，争议号码在仲裁期间暂停入网。漳州电信承诺在15个工作日内完成调查并出具书面答复。
政策总结
本次指南的发布标志着漳州电信号码资源管理进入规范化新阶段，通过明确回收标准和优化选号流程，既保障用户权益又提升资源利用效率。
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