迁移前准备
在迁移北京联通宽带前,需确认以下信息:
- 原宽带账号及户主身份证
- 新住址详细门牌号
- 光纤入户接口位置确认
申请方式
可通过以下渠道提交迁移申请:
- 北京联通官网在线客服
- 10010客服热线(按语音提示操作)
- 线下营业厅办理
办理流程
迁移服务标准流程包含三个步骤:
阶段 | 耗时 |
---|---|
申请受理 | 1个工作日 |
线路调试 | 2-3个工作日 |
设备迁移 | 预约上门安装 |
费用说明
基础迁移服务费为100元,特殊情况可能产生:
- 超长光纤材料费
- 特殊时段加急费
新址安装
工程师上门后将完成:
- 光纤线路检测
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
注意事项
迁移期间需注意:
- 保留原光猫设备
- 提前清理设备安装位置
- 确认新址支持联通宽带覆盖
通过线上/线下渠道提交申请,按流程完成设备迁移,注意新址网络环境准备,即可顺利完成北京联通宽带迁移,建议提前3个工作日办理以确保网络连续。
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