设备状态指示灯检测
当闪讯宝设备离线时，首先观察设备指示灯：
- 绿灯常亮：正常工作状态
- 红灯闪烁：SIM卡识别异常
- 黄灯长亮：信号搜索中
- 完全熄灭：电源故障或设备损坏
网络信号强度验证
通过设备管理界面查看信号强度值：
- 登录192.168.0.1管理页面
- 进入「网络状态」菜单
- 确认RSRP值大于-110dBm为可用信号
| 信号等级 | RSRP范围 |
|---|---|
| 优秀 | -80dBm 至 -90dBm |
| 良好 | -91dBm 至 -100dBm |
SIM卡状态检查
执行以下物理检测步骤：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 确认卡槽弹簧片正常回弹
- 换卡测试验证是否卡槽故障
系统配置重置步骤
当软件异常时可尝试重置：
- 长按RESET键10秒恢复出厂设置
- 重新配置APN参数
- 更新设备固件至最新版本
运营商服务排查
联系运营商确认以下信息：
- SIM卡套餐有效期验证
- 基站服务状态查询
- APN接入点配置参数
通过系统化的硬件检测、信号验证和配置重置，90%以上的离线问题可现场解决。如经上述步骤仍无法恢复，建议联系官方技术支持进行深度诊断。
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