一、申请降低套餐资费的条件
- 当前套餐合约期已结束
- 账户无欠费或停机状态
- 目标套餐需符合靓号最低消费要求
二、线上办理操作指南
通过中国联通APP自助办理的步骤：
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「套餐变更」功能模块
- 验证身份信息后提交申请
三、线下营业厅办理流程
携带有效证件前往焦作联通自有营业厅：
- 取号后至业务受理窗口
- 签署套餐变更协议
- 次月生效新套餐
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 机主身份证原件
- 靓号协议原件（如有）
- 近期缴费凭证
五、注意事项与常见问题
变更套餐需特别注意：
- 合约期内变更需缴纳违约金
- 部分增值业务需同步取消
- 账户余额需满足新套餐首月费用
焦作联通靓号用户可通过线上线下多种渠道申请套餐降档，建议提前确认合约状态并备齐材料。如遇特殊问题，可拨打10010客服热线咨询。
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