常见激活失败原因
购买闪鱼随身WiFi后无法激活，可能由以下原因导致：
- 激活码输入错误或包含空格
- 设备未完成出厂初始化设置
- 本地网络环境限制（如公共WiFi）
- 服务器系统延迟或维护
逐步排查与解决方法
按顺序执行以下步骤：
- 检查设备是否处于通电状态且指示灯正常
- 通过官方APP重新扫描包装盒内的二维码
- 切换手机网络（4G/5G）再次尝试激活
- 等待30分钟后重启设备重试
联系官方客服的途径
若自主排查无效，可通过：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx（工作时间9:00-21:00）
- 微信公众号「闪鱼服务」在线咨询
- 官网提交工单（需提供IMEI码和购买凭证）
设备退货与退款流程
符合以下条件可申请退换：
- 保留完整包装及购货发票
- 在签收后15日内提交申请
- 通过官方渠道完成设备检测
使用注意事项
激活成功后建议：
- 首次使用前充满电量
- 避免在高温潮湿环境下操作
- 定期通过APP更新固件版本
多数激活问题可通过规范操作解决，若遇系统级故障建议优先联系官方技术支持。保留完整购买凭证可有效保障售后权益。
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