一、办理前准备条件
需确保手机号码已完成实名认证且无欠费记录，准备好身份证原件。若通过线上办理，需提前下载运营商官方APP并完成账号绑定。
二、线上办理步骤
- 登录运营商APP（如中国移动/电信），进入「补换卡」服务模块
- 选择SIM卡类型，输入身份证后四位完成实名认证
- 填写收件地址，提交后等待EMS邮寄新卡（通常1-2个工作日）
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往运营商营业厅，向工作人员说明需求。通过人脸识别验证后，可现场领取新卡或选择邮寄服务。
四、新卡激活流程
收到新卡后，按照随附说明操作：将新卡插入手机，通过短信验证或APP完成激活。旧卡将在激活成功后自动失效。
五、注意事项
- 合约期内用户需确认无违约条款限制
- 套餐变更可能次月生效，建议错开账单周期办理
- 妥善保管旧卡直至新卡激活成功
通过线上或线下渠道均可实现换卡不换号，核心在于完成实名认证与激活验证。建议优先选择官方APP自助办理，享受更便捷的服务体验。
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