认证概述
根据国家网络安全法规，闪鱼随身WiFi用户需完成实名认证方可激活设备。本流程旨在保障用户合法权益并符合监管要求。
准备材料
- 有效期内的二代身份证原件
- 设备IMEI码（机身或包装可查）
- 可接收短信的手机号码
认证流程
- 登录闪鱼官方APP或微信小程序
- 进入「设备管理」选择「实名认证」
- 拍摄身份证正反面并自动识别信息
- 完成人脸活体检测验证
- 提交审核并等待系统确认
办理时长
| 环节 | 预估时长 |
|---|---|
| 信息提交 | 3-5分钟 |
| 人工审核 | 1个工作日内 |
| 设备激活 | 即时生效 |
常见问题
- 海外证件是否支持？目前仅支持大陆居民身份证
- 审核失败怎么办？请检查证件清晰度及网络状态后重新提交
- 未成年人如何办理？需监护人携带户口本至线下网点办理
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